Funktionierende Organisationen. Motivierte Mitarbeiter. Innovative Produkte und Services. Glückliche Kunden.

Das Organisieren von Organisationen ganzheitlich betrachten:
- Funktionierende Organisationen: „94 % der Probleme in Unternehmen sind systembedingt und nur 6 % sind menschenbedingt.“ (W. Edwards Deming) Das Funktionieren der Organisation ist die Basis.
- Motivierte Mitarbeiter sind leistungsfähiger, kreativer und innovativer. In funktionierenden Organisationen bleiben Mitarbeiter motiviert, weil sie Rahmenbedingungen haben, die sie fördern, und ein Ziel, das sie motiviert.
- Innovative Produkte und Services bedeuten einen echten Fortschritt im Leben der Kunden. Nur über diese ist eine Differenzierung zum Wettbewerb wirtschaftlich sinnvoll.
- Glückliche Kunden sind zufriedener, loyaler, treuer, kaufen wieder, empfehlen weiter, sind fehlertoleranter und ermöglichen höhere Margen bei weniger Fehlschlägen.
Deshalb beginnt es mit einer funktionierenden Organisation.
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Die Bücher von Torsten Scheller:

Was Kunden über Torsten Scheller sagen
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— Dr. Dietmar Georg Wiedemann, CEO Proventa AG