Funktionierende Organisationen. Motivierte Mitarbeiter. Innovative Produkte und Services. Glückliche Kunden.
Das Organisieren von Organisationen ganzheitlich betrachten:
- Funktionierende Organisationen: „94 % der Probleme in Unternehmen sind systembedingt und nur 6 % sind menschenbedingt.“ (W. Edwards Deming) Das Funktionieren der Organisation ist die Basis.
- Motivierte Mitarbeiter sind leistungsfähiger, kreativer und innovativer. In funktionierenden Organisationen bleiben Mitarbeiter motiviert, weil sie Rahmenbedingungen haben, die sie fördern, und ein Ziel, das sie motiviert.
- Innovative Produkte und Services bedeuten einen echten Fortschritt im Leben der Kunden. Nur über diese ist eine Differenzierung zum Wettbewerb wirtschaftlich sinnvoll.
- Glückliche Kunden sind zufriedener, loyaler, treuer, kaufen wieder, empfehlen weiter, sind fehlertoleranter und ermöglichen höhere Margen bei weniger Fehlschlägen.
Deshalb beginnt es mit einer funktionierenden Organisation.
Erfahren Sie hier mehr über die Herausforderungen für Ihre Organisation
Die Bücher von Torsten Scheller:
