=> Ja: Ein Faktor außerhalb Ihres Unternehmens begrenzt Ihren Erfolg. Diese Art von Faktor wird „externer Engpaß“ genannt.

=> Nein: Sie verlieren Aufträge an die Konkurrenz, weil ein Faktor innerhalb Ihres Unternehmens Ihren Erfolg begrenzt. Diese Art von Faktor wird „interner Engpaß“ genannt.

=> Ja – „Aber wir nehmen nicht alle an – wir behalten zur Sicherheit einige Kapazität zurück.“ Perfekt! Sie machen alles richtig! 80 % Auslastung sollten nicht überschritten werden, um immer Kapazität für Unvorhergesehenes zu haben (Antwort K). Und natürlich können auch Sie noch etwas verbessern …